Условия использования
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ООО «Веб-Идея» («Хатут.ру») и пользователем сети Интернет («Пользователь»), возникающие при использовании интернет-ресурса www.hatut.ru («Хатут.ру»), на указанных в Пользовательском соглашении условиях.
Полным и безоговорочным принятием данного предложения Хатут.ру в адрес Пользователя о заключении договора является совершение Пользователем действий, направленных на использование Хатут.ру, в том числе, поиск, просмотр или подача объявлений, регистрация на сайте, направление сообщений через форму связи и прочие действия по использованию функциональности Хатут.ру.
Пользовательское соглашение может быть изменено Хатут.ру в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Хатут.ру, если Хатут.ру прямо не указано иное. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Пользовательского соглашения является обязанностью Пользователя.
Использование Хатут.ру после вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.
Термины и определения
В настоящем Пользовательском соглашении термины, указанные ниже, имеют следующее значение:
Компания — Общество с ограниченной ответственностью «ООО Веб-Идея», ОГРН 1151901001262.
Интернет-ресурс – совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой формах. Интернет-ресурсдоступен для пользователей сети Интернет посредством доменного имени и (Uniform Resource Locator) - уникального электронного адреса, позволяющих осуществлять доступ к информации и программно-аппаратному комплексу.
Пользователь — посетитель ресурсов сети Интернет, в том числе Хатут.ру.
Пользовательское соглашение — настоящее соглашение, Условия размещения объявлений и иные правила и документы, регламентирующие работу Хатут.ру или определяющие порядок использования Сервисов, опубликованные на Сайте.
Личный кабинет Пользователя на Сайте (далее – «Личный кабинет») - интерфейс доступа к управлению размещениями Объявлений Пользователя, иными услугами, их оплате, совершению других, предусмотренных на Сайте действий с информационными материалами. Вход осуществляется с применением Регистрационных данных Пользователя.
Регистрационные данные – идентификационные данные Пользователя, предназначенные для доступа Пользователя к личному кабинету. Регистрационные данные состоят из: логина (в качестве логина используется e-mail Пользователя), пароля, контрольного вопроса и ответа на контрольный вопрос (используется, в случае если Пользователь забыл пароль).
Объявление - информационное сообщение Пользователя Сайта, содержащее предложение о Товаре (включая контактную информацию, изображения и любую сопутствующую информацию), размещаемое Пользователем на Сайте, адресованное неопределенному кругу лиц.
Товар - любой товар, продукт, услуга, предложение о работе или иное предложение, в отношении которого Пользователь размещает на Сайте Объявление.
Сведения — любые материалы и информация, предоставляемые Пользователем Хатут.ру в связи с использованием Хатут.ру.
1. Cтатус Соглашения
1.1. Настоящее Соглашение определяет правила использования Интернет-ресурса и, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, является публичным предложением (офертой) Компании Пользователям.
1.2. Использование Интернет-ресурса, включая посещение /открытие страниц сайта независимо от прохождения процедуры регистрации на нем, означает, что Пользователь считается полностью ознакомленным с Соглашением и принявшим его условия без любых исключений и оговорок (акцепт).
1.3. В случае несогласия с любым положением настоящего Соглашения, Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Интернет-ресурса.
1.4. Соглашение может быть изменено или дополнено Компанией в любое время и без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на www.hatut.ru.
2. Статус Интернет-ресурса
2.1. Интернет-ресурс принадлежит Компании и предназначен для поиска и размещения как на нем, так на других сайтах Объявлений о покупке или продаже товаров для бизнеса, в том числе сырья и материалов, неликвидов, складских остатков, промышленного и иного оборудования, спец. техники, коммерческой недвижимости, бизнеса в целом, а также объявлений об оказании услуг.
2.2. Онлайн - ресурс представляет собой совокупность информации и результатов интеллектуальной деятельности (в том числе, программ для ЭВМ, баз данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц по адресам www.hatut.ru (включая домены следующих уровней, относящихся к данным адресам).
2.3. Использование Интернет-ресурса регулируется настоящим Соглашением, а также Политикой в области обработки и защиты персональных данных пользователей Интернет-ресурса (www.hatut.ru/o-proekte/uslovia/politica/, далее – Политика) .
2.4. Предоставление отдельных Сервисов может регулироваться специальными правилами и/или соглашениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения. В случае противоречия или несоответствия между текстом настоящего Соглашения и специальными правилами и/или соглашениями применению подлежат последние.
3. Доступ к Интернет-ресурсу
3.1. Использование Интернет – ресурса возможно как с прохождением, так и без прохождения процедуры регистрации.
3.2. При использовании Интернет-ресурса без прохождения регистрации, Пользователь вправе выполнять следующие действия:
3.2.1. поиск Объявлений;
3.2.2. просмотр Объявлений;
3.2.3. просмотр контактов, указанных в Объявлениях;
3.2.4. переход на внешние сайты, источники информации, по ссылке, указанной в Объявлении.
3.3. При использовании Интернет-ресурса с прохождением процедуры регистрации, Пользователь вправе выполнять следующие действия:
3.3.1. создавать и редактировать Объявления;
3.3.2. сохранять избранные Объявления;
3.3.3. осуществлять подписку с уведомлениями на Объявления определенных Пользователей по выбранным тематикам и продуктам;
3.3.4. отправлять сообщения другим Пользователям;
3.5. редактировать профиль в личном кабинет
3.3.6. пользоваться другими Сервисами Интернет-ресурса, предоставляемыми в личном кабинете;
3.3.7. совершать все действия, указанные в п. 3.2. настоящего Соглашения
3.4. Часть Сервисов, указанных в п.3.3 настоящего Соглашения, может предоставляться Пользователю на платной основе в порядке, указанном в Оферте.
4. Регистрация на Интернет-ресурсе
4.1. Любой дееспособный Пользователь вправе пройти процедуру регистрации на Интернет-ресурсе.
4.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить необходимые достоверные и не нарушающие законодательство РФ данные: действующий адрес электронной почты, пароль, состоящий не менее чем из шести символов.
4.3. При регистрации Пользователь обязуется предоставить необходимые достоверные и не нарушающие законодательство РФ данные: действующий адрес электронной почты, пароль, состоящий не менее чем из шести символов.
4.4. После получения данных от Пользователя, Компания направляет на указанный им адрес электронной почты гиперссылку для активации учетной записи.
4.5. С момента перехода Пользователем по гиперссылке , Пользователь считается прошедшим процедуру регистрации и получает возможность управления своей учетной записью (аккаунтом) на Интернет-ресурсе.
4.6. Компания не проверяет достоверность предоставленной Пользователем информации, рассчитывая на добросовестность и разумность Пользователя.
4.7. Компания не несет ответственности за безопасность (устойчивость) выбранного Пользователем пароля.
4.8. Пользователь вправе пройти регистрацию на Интернет-ресурсе с помощью личного аккаунта в социальной сети Facebook. При этом Пользователь соглашается, что Интернет-ресурс получает следующую информацию о Пользователе: открытый профиль (то есть любую информацию из аккаунта Facebook, открытую для всех), список друзей и адрес электронной почты.
4.9. Последующий доступ на Интернет-ресурс осуществляется с помощью указанного при регистрации адреса электронной почты (логина) и пароля или с помощью авторизации через социальную сеть Facebook. Пользователь не вправе передавать логин и пароль для доступа к своему аккаунту третьим лицам.
4.10. Пользователь вправе хранить логин и пароль любыми удобными для него способами, которые при этом должным образом обеспечат защиту данной информации. Пользователь вправе использовать любые технические способы хранения логина и пароля, в том числе файлы cookies, позволяющие последующую автоматическую авторизацию Пользователя.
4.11. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы с Интернет-ресурсом в своем аккаунте нажатием кнопки «Выход» по окончании каждой сессии. Компания не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем вышеуказанного условия.
4.12. Компания ни в каких случаях не несет ответственности за получение третьими лицами доступа к аккаунту Пользователя.
4.13. Пользователь имеет право помимо добавления информации в свой аккаунт, в любое время изменить или удалить такую информацию.
5. Использование Интернет-ресурса
5.1. Объявления должны соответствовать тематике Интернет-ресурса, указанной в п. 2.1. Соглашения. В случае несоблюдения настоящего условия данные Объявления могут быть удалены из Онлайн-сервиса без предупреждения.
5.2. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением и распространением любых Сведений, включая оценку надежности, полноты или полезности таковых.
5.3. Доступные Пользователю Сервисы могут быть использованы исключительно в целях, для которых такие Сервисы предназначены Компанией.
5.4. Все сведения, полученные Пользователем о других Пользователях на Интернет-ресурсе, могут быть использованы только для совершения и исполнения сделок по Объявлению.
5.5. Любое действие, совершенное с использованием аккаунта Пользователя считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Соглашения, требований законодательства в отношении Объявлений, размещаемых с помощью Интернет-ресурса.
5.6. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Пользовательского соглашения.
5.7. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы Интернет-ресурса может потребовать копирование (воспроизведение), а также переработку контента, введенного Пользователем в Интернет-ресурс.
5.8. В случае возникновения у Пользователя претензий к другому Пользователю в связи с использованием последним Сервисов и/или размещенными им Объявлениями, Пользователь обязан предъявлять эти требования надлежащему лицу и разрешать претензии самостоятельно и без участия Компании.
5.9. Пользователь должен соблюдать осмотрительность при выборе контрагента и под свою ответственность принимает решение о сделке, исходя из факта размещения Объявления на Интернет-ресурсе, самостоятельно удостоверяясь, что предложение, продажа и/или приобретение какого-либо Товара и(или) оказание услуг в Объявлении является действительным и легальным.
5.10. Пользователь должен принять во внимание, что его контрагент может выдавать себя за другое лицо, быть несовершеннолетним, размещать искаженную информацию и т.д. Использование Сервисов подразумевает, что Пользователь осознает и принимает эти риски, а также соглашается, что Компания не несет ответственности за действия или бездействие со стороны других Пользователей.
5.11. Компания не может гарантировать, что Пользователь действительно является тем, кем представляется, а также что информация, предоставленная Пользователем на Интернет-ресурсе, соответствует действительности.
5.12. Компания не обязана осуществлять предварительную проверку Сведений любого вида, размещаемых и/или распространяемых Пользователем посредством Интернет-ресурса.
5.13. Компания не является организатором сделки, покупателем, продавцом, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями сделки. Все совершаемые благодаря размещению Объявления сделки между Пользователями заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Компании.
5.14. Размещая Объявление Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с этим, в том числе, включая, но, не ограничиваясь: риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений, риск попадания адреса электронной почты к различного рода мошенникам, риск попадания телефонного номера к SMS-спамерам и/или SMS-мошенникам и иные риски, вытекающие из такого размещения информации.
5.15. Компания вправе запрашивать, а Пользователь обязан предоставлять по такому запросу документы и информацию, необходимые для определения Пользователя как стороны Соглашения и/или стороны, использующей соответствующий Сервис, а также документы, подтверждающие достоверность представленных Сведений и правомерность размещения Объявления.
5.16. Осуществляя доступ к Интернет-ресурсу, Пользователь выражает свое согласие на получение рекламной информации, размещенной на Интернет-ресурсе третьими лицами. Пользователь понимает и соглашается, что Компания не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.
6. Обязанности Пользователя
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. соблюдать нормы действующего законодательства Российской Федерации, положения настоящего Соглашения, Политики и Оферты, а также иных внутренних документов Компании;
6.1.2. предоставить при регистрации необходимую актуальную, достоверную и не нарушающую законодательства РФ информацию, а также поддерживать ее актуальность;
6.1.3. выбирать надежный пароль для аккаунта и предпринимать все действия по его сохранности;
6.1.4. не предоставлять доступ третьим лицам к собственным аккаунту и/или логину и паролю для любых целей, в том числе для предоставления доступа к платному расширенному функционалу Интернет-ресурса;
6.1.5. использовать Интернет-ресурс исключительно с помощью интерфейса, предоставленного Компанией;
6.1.6. при использовании Интернет-ресурса, в том числе при размещении Объявлений, предоставлять только достоверные Сведения и нести за них ответственность;
6.1.7. своевременно актуализировать Сведения посредством их редактирования на Интернет-ресурсе;
6.1.8. не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Интернет-ресурса;
6.1.9. не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не представлять общественности любую информацию, содержащуюся на Интернет-ресурсе(кроме Сведений, предоставленных самим Пользователем) без предварительного письменного разрешения Компании ;
6.1.10. не использовать любые данные, предоставленные другим Пользователем, без письменного разрешения лица, разместившего такие Сведения, или без подтверждения каким-либо другим способом права использовать такие Сведения;
6.1.11. не использовать электронный адрес, и/или номер телефона другого Пользователя для целей прямой рекламной рассылки или другой рассылки нежелательных электронных сообщений;
6.1.12. незамедлительно сообщить Компании о:
несанкционированном доступе третьих лиц к логину и паролю Пользователя;
несанкционированном доступе третьих лиц к аккаунту Пользователя;
распространении третьими лицами логина и пароля Пользователя;
наличии подозрений о совершении кем – либо действий, указанных в вышеуказанных подпунктах.
6.2. Пользователю запрещается:
6.2.1. использовать при регистрации на Интернет-ресурсе чужие электронный адрес, и наименование компании;
6.2.2. указывать в личном кабинете чужое имя и другую информацию, как вымышленную, так и принадлежащую другим людям. При этом допускается регистрация от имени другого лица в силу полномочия, полученного в соответствии с законодательством РФ;
6.2.3. использовать в сообщениях, отправленных другим пользователям Интернет-ресурса, ненормативную лексику, оскорблять или иным образом унижать других пользователей Интернет-ресурса;
6.2.4. рассылать коммерческую и иную рекламу (спам) лицам, не выражавшим желания ее получать;
6.2.5. любым способом пытаться получить доступ к логинам и паролям зарегистрированных Пользователей;
6.2.6. использовать полученные любым способом чужие логин и пароль для получения доступа к аккаунту другого зарегистрированного Пользователя;
6.2.7. предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Интернет-ресурса;
6.2.8. использовать любые технические средства для сбора и обработки информации на Интернет-ресурсе, включая, но, не ограничиваясь, персональными данными Пользователей;
6.2.9. вводить других пользователей или Компанию в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
6.2.10. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять Объявления или контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
6.2.11. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа;
6.2.12. вводить в Интернет-ресурс и (или) хранить в Интернет-ресурсе несанкционированно собранные персональные данные третьих лиц;
6.2.13. размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ, а также другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права;
6.2.14. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
6.2.15. копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Интернет-ресурс;
6.2.16. любым другим способом нарушать нормы законодательства РФ.
6.3. Пользователь не вправе без письменного разрешения Компании:
6.3.1. использовать автоматические и иные программы для получения доступа на Интернет-ресурс,
6.3.2. использовать, распространять, копировать и/или извлекать с ручным или автоматическим способом (с использованием программных средств) из Интернет-ресурса любые материалы или информацию (включая Объявления, тексты описаний Товара, фотографии и прочее);
6.3.3. использовать компьютерные программы, позволяющие просматривать или размещать на Интернет-ресурсе Объявления, минуя обычный порядок размещения Объявлений (в том числе, использование программ по автозагрузке Объявлений).
6.4. В случае наличия у Пользователя сомнений в отношении дозволенности и законности совершения тех или иных действия на Интернет-ресурсе, Пользователь может отправить запрос о возможности осуществления таких действий Компании, либо воздержаться от таких действий.
7. Права Компании
7.1. Компания вправе в любое время и любым способом изменять Интернет-ресурс, в том числе изменять или добавлять разделы Интернет-ресурса, изменять его структуру, дизайн и контент, а также дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Сайта и/или Сервисов, в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Сайта.
7.2. Компания вправе без уведомления Пользователя проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Интернет-ресурса, на срок не более 24 (двадцати четырех) часов подряд. В случае необходимости проведения более длительных работ Компания вправе проводить их только после уведомления Пользователя через личный кабинет или с помощью электронной почты.
7.3. Компания вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.
7.4. Компания имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им любых Сведений или удалить любые Сведения, которые размещены Пользователем на Интернет-ресурсе, а также в любой момент прекратить демонстрацию любого объявления Пользователя.
7.5. Компания вправе использовать доступные технические решения для проверки правильности информации, предоставляемой Пользователем при использовании Интернет-ресурса.
7.6. Компания вправе в любое время по своему усмотрению проводить выборочную проверку Объявлений, сообщений Пользователей, условий использования Пользователями Сервисов на предмет соблюдения Соглашения, в том числе в автоматическом режиме с использованием программных средств. В случае выявления нарушений, а также при получении информации от третьих лиц о таких нарушениях или выявлении совокупности признаков, которые могут свидетельствовать, по мнению Компании о нарушениях, она вправе приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к тем или иным Сервисам, включая отклонение или блокирование Объявления и/или доступа к Личному кабинету.
7.7. По единоличному решению Компании блокирование Объявлений и/или учетных записей на Сайте может быть временным или постоянным, в зависимости от объема и количества допущенных Пользователем нарушений Соглашения и иных, правил использования Интернет-ресурса. В случае устранения Пользователем допущенных нарушений Компания вправе восстановить заблокированное ранее Объявления или доступ Пользователя к учетной записи на Сайте.
7.8. В случае систематического несоблюдения Пользователем положений настоящего Соглашения, Компания имеет право без предварительного уведомления и согласия такого Пользователя удалить учетную запись Пользователя на Сайте без возможности ее восстановления.
8. Исключительные права
8.1. Исключительные права на все размещенные на Интернет-ресурсе объекты, в том числе программы для ЭВМ, базы данных, элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, фотографии, другие объекты и любой контент, принадлежат Компании и другим правообладателям.
8.2. Пользователь не вправе размножать, опубликовывать перепродавать и другим способом распространять не принадлежащие ему и указанные в п. 8.1. настоящего Соглашения объекты, ставшие доступными Пользователю в ходе использования Интернет-ресурса.
8.3. В случае распространения Пользователем не принадлежащих ему и указанных в п. 8.1. настоящего Соглашения объектов без письменного согласия Компании и других правообладателей, последние вправе потребовать от Пользователя выплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
9. Ответственность
9.1. Интернет-ресурс и весь его функционал предоставляется «как есть»: Пользователь использует Интернет-ресурс на свой собственный риск, без каких-либо гарантий. Компания не несет и не принимает на себя никакой ответственности, связанной с использованием Интернет-ресурса.
9.2. Компания не гарантирует, что Интернет-ресурс будет соответствовать требованиям и интересам Пользователя, Интернет-ресурс будет функционировать быстро, непрерывно, без ошибок и надежно; качество услуги или информации, полученных с помощью Интернет-ресурса, будет соответствовать целям Пользователя.
9.3. Компания не отвечает и не может отвечать за какой бы то ни было ущерб или убытки, вызванные наличием неточностей в Объявлениях Пользователей.
9.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Интернет-ресурса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Интернет-ресурса.
9.5. Используя Интернет-ресурс, Пользователь принимает во внимание и соглашается с тем, что получает информацию на нем на свой собственных страх и риск.
9.6. Компания ни при каких обстоятельствах и без исключений не несет ответственности перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой ущерб, включая реальный, случайный или косвенный, упущенную выгоду или утраченные данные, а так же вред чести, достоинству и деловой репутации, вызванные использованием Интернет-ресурса или его содержимого.
9.7. Компания не несёт ответственности за задержки или невыполнение обязательств, если они напрямую или косвенно связаны со стихийными бедствиями, принудительными действиями или вызваны причинами, не подлежащими разумному контролю, включая, помимо прочего, сбои в работе Интернета, вычислительной техники, устройств связи или другого оборудования, перебои в электроснабжении, забастовки, трудовые споры, массовые беспорядки, гражданские восстания и мятежи, нехватку рабочей силы или дефицит материалов, пожары, наводнения, штормы, форс-мажорные обстоятельства, войну, правительственные меры, распоряжения местных или зарубежных судов или органов правосудия, невыполнение обязательств третьими сторонами, а также перебои в работе систем отопления, освещения или кондиционирования.
9.8. Советы или информация в устной или письменной форме, полученные Пользователем от Компании или с помощью Интернет-ресурса, не предполагают предоставления дополнительных гарантий, за исключением упомянутых в Соглашении.
9.9. Ответственность Компании, в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ, при любых обстоятельствах ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и такая ответственность наступает только при наличии вины Компании.
10. Защита и конфиденциальность информации Пользователя
10.1. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой.
10.2. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.
10.3. Используя Интернет-ресурс, регистрируясь на нем и/или другим способом предоставляя Компании персональные данные, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в целях и способами, предусмотренными указанной Политикой. В случае несогласия с данной Политикой Пользователь обязан немедленно прекратить использование Интернет-ресурса.
11. Обмен информацией
11.1. Сообщения Компании, предназначенные для Пользователей, публикуются для всеобщего доступа на Интернет-ресурсе и/или рассылаются индивидуально по электронным адресам, предоставленным Пользователями при регистрации или размещении Объявлений на Сайте. При этом Пользователь понимает, принимает и соглашается, что рассылаемые сообщения и/или их отдельные части могут иметь рекламный характер, а также могут содержать рекламные, информационные и иные сообщения контрагентов Компании.
11.2. Сообщения, опубликованные на Интернет-ресурсе, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации.
11.3. Сообщения Пользователей, предназначенные для Компании, пересылаются способами, предложенными на Интернет-ресурсе, включая форму обратной связи для обращений
11.4. Сообщения Пользователей в отношении заинтересовавших их Объявлений могут быть направлены посредством специально предложенной формы связи с Пользователем, разместившим Объявление.
11.5. Осуществляя доступ к Интернет-ресурсу, Пользователь выражает свое согласие с тем, что Компания может направлять Пользователю электронные письма (e-mail) и/или короткие сообщения (SMS) на указанный им на Интернет-ресурсе, соответственно, адрес электронной почты или телефонный номер и, как то, включая, но, не ограничиваясь: сообщения Пользователей в отношении Товаров и/или Объявлений, в том числе, предложения по заключению сделки от других Пользователей, предложения и сообщения иного информационного и/или рекламного характера Компании или фирм – партнеров Компании, а также передавать третьим лицам адреса электронной почты и телефонные номера для целей направления указанных сообщений.
12. Порядок рассмотрения обращений Пользователей
12.1. В случае возникновения вопросов, связанных с функционированием Интернет-ресурса и Сервисов, либо обнаружением на Интернет-ресурсе Объявления, которое, по мнению Пользователя, содержит материалы, нарушающие его права («спорные материалы»), Пользователь вправе направить обращение в Службу поддержки через форму запроса на Сайте или по указанному на сайте адресу электронной почты.
12.2. При обращении в Компанию Пользователь должен предоставить всю информацию и документы, необходимые для рассмотрения и принятия решения по вопросу Пользователя, в том числе, все данные для идентификации Пользователя.
12.3. Обращения Пользователя рассматриваются Компанией в порядке очередности поступления, сроки рассмотрения зависят от характера обращения Пользователя и общего количества обращений.
12.4. Взаимодействие Компании с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты.
12.5. Компания не оказывает консультаций по вопросам, не относящимся к Интернет-ресурсу, требующим профессиональной оценки и/или не входящих в компетенцию Компании.
12.6. Компания вправе не рассматривать обращения Пользователя: не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения; содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее Компанией был направлен ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Компанией.
13. Заключительные положения
13.1. Регулирование и толкование настоящего Соглашения осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. В случае возникновения любых споров или разногласий с любой из Сторон, связанных с исполнением настоящего Соглашения, приложат все усилия для их урегулирования путем проведения переговоров.
13.3. Споры, не решенные путем переговоров, разрешаются Сторонами в претензионном порядке. Претензия должна быть направлена заказным почтовым отправлением или курьерской службой по адресу местонахождения стороны. Направление претензионных писем иным способом не допускается. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
13.4. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры, возникшие между любой из Сторон, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.
13.5. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента начала использования им Интернет-ресурса и действует до удаления аккаунта с Интернет-ресурса.
13.6. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений настоящего Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений Соглашения.